Mise à jour : 2026-10-28
Sous-traitants
Les prestataires qui traitent des données pour faire fonctionner Reponzo, ce qu'ils font et où. Tout changement est annoncé 30 jours à l'avance (voir l'accord de sous-traitance).
1. Vapi
Vapi, Inc.
Rôle : Orchestration des appels de l'agent vocal
Localisation : États-Unis
2. Twilio
Twilio Inc.
Rôle : Numéros de téléphone, acheminement des appels et SMS
Localisation : États-Unis, Irlande
3. Anthropic
Anthropic, PBC
Rôle : Modèle de langage qui comprend l'appelant
Localisation : États-Unis
4. Deepgram
Deepgram, Inc.
Rôle : Transcription de la parole en texte
Localisation : États-Unis
5. ElevenLabs / Cartesia
Eleven Labs, Inc. / Cartesia AI, Inc.
Rôle : Synthèse de la voix de l'agent
Localisation : États-Unis
6. Supabase
Supabase, Inc.
Rôle : Base de données (commandes, rendez-vous, comptes)
Localisation : Union européenne (Paris)
7. Vercel
Vercel Inc.
Rôle : Hébergement du site et de l'application
Localisation : États-Unis, Union européenne
8. Stripe
Stripe Payments Europe, Ltd.
Rôle : Paiement des abonnements (comptes commerçants uniquement)
Localisation : Irlande, États-Unis