Reponzo répond au téléphone quand vous avez les mains prises.
Il prend commandes et rendez-vous par téléphone pour restaurants, salons et salles de sport, puis les envoie en cuisine ou dans l'agenda.
Pizzeria Bella · Évry-Courcouronnes
Décroché par Reponzo0:00
Pizzeria Bella
Commande n° 1042 · à emporter
…
Appel entrant: Pizzeria Bella
- Reponzo: Pizzeria Bella, bonsoir. Qu'est-ce que je vous sers ?
- Client: Deux margheritas et une grande frite, s'il vous plaît.
- Reponzo: Deux margheritas et une grande frite, ça fait 22,00 €. Prêt à 19:35. C'est bien ça ?
- Client: Parfait, merci !
Ce qui sort chez vous
- Commande n° 1042 · à emporter
- 2 × Margherita: 18,00 €
- 1 × Grande frite: 4,00 €
- Total: 22,00 €
- Retrait 19:35 · imprimé en cuisine
Un appel manqué, c'est un client qui commande ailleurs.
Pendant le coup de feu, personne ne peut cuisiner, couper et décrocher à la fois. Le client ne laisse pas de message : il appelle le suivant.
Combien vous coûtent les appels manqués ?
Chiffre d'affaires que vous perdez peut-être chaque mois
975 €
Estimation si la moitié de ces clients avait acheté. Reponzo coûte 79 € par mois.
Fonctionnement
En service en 48 heures. Rien ne change pour vos clients.
Renvoyez
Vous gardez votre numéro et activez le renvoi quand vous ne répondez pas. Un code à taper, deux minutes.
Si vous ne répondez pas
**61*Reponzo#
Reponzo décroche
Avec le nom de votre commerce. Il connaît vos horaires, votre carte ou vos prestations, et vos prix.
0:00ReponzoPizzeria Bella, bonsoir. Qu'est-ce que je vous sers ?
Vous recevez
Ticket en cuisine, rendez-vous dans l'agenda, alerte sur votre téléphone. Aucune application de plus.
- Ticket de commande imprimé en cuisine
- Rendez-vous inscrit dans Google Agenda
- SMS de confirmation et rappel pour le client
De Montréal à Marseille.
Un seul standard des deux côtés de l'Atlantique : en français ou en anglais, avec les prix et les fuseaux horaires locaux.
Exemples d'appels, tels que Reponzo les prendrait.
Un vrai appel, du début à la fin.
Un salon de Montréal, une cliente qui veut une couleur, et le rendez-vous qui arrive dans l'agenda. Deux minutes, en anglais.
Partez de votre métier.
Chaque modèle arrive avec des horaires, une carte ou des prestations, et des prix. Vous changez tout, ou vous décrivez votre propre activité.
- Restaurant ou vente à emporterCommandes par téléphone, prêtes à emporter« Deux margheritas pour 20 h. » Le ticket sort en cuisine.
- BarbierCoupes et barbes sur rendez-vous« Une coupe et barbe samedi ? » Créneau proposé, SMS envoyé.
- Salon de coiffure femmeCoupe, brushing, couleur, mèches« Une couleur jeudi après-midi. » Deux heures bloquées dans l'agenda.
- Ongles et institut de beautéManucure, gel, soins, épilation« Une pose gel demain ? » Rendez-vous confirmé, rappel la veille.
- Salle de sport ou studioCours et séances d'essai« Il reste de la place au yoga lundi ? » Place réservée.
- Dépannage et services à domicileChauffage, climatisation, plomberie : passages du technicien« Plus de chauffage depuis ce matin, quelqu'un peut passer ? » Visite réservée, adresse et prix compris.
- Autre activitéGarage, auto-école, cabinet… vous décrivez« Je peux passer vendredi avec ma voiture ? » Une heure réservée au garage.
Tarif
Trois formules. Sans engagement.
Essai gratuit de 3 jours, jusqu'à 15 minutes d'appel. Carte requise ; annulez avant la fin et vous ne payez rien.
Starter
Pour un petit salon ou un barbier
49 €/ mois
- 150 minutes d'appel par mois
- Puis 0,25 € par minute supplémentaire
- Répond en français et en anglais
Standard
Le plus choisiPour la plupart des salons et restaurants
49 €79 €/ mois
49 € les 3 premiers mois (offre fondateur)
- 300 minutes d'appel par mois
- Puis 0,25 € par minute supplémentaire
- Répond en français et en anglais
Pro
Pour les restaurants et salles de sport très demandés
139 €/ mois
- 600 minutes d'appel par mois
- Puis 0,25 € par minute supplémentaire
- Répond en français et en anglais
- Configuration en 10 minutes, ou nous la faisons pour vous
- Votre carte ou vos prestations configurées pour vous
- Ticket cuisine, écran tablette ou Google Agenda
- SMS de confirmation et de rappel
- Résiliable à tout moment
Prix fondateur pour les 100 premiers commerces
Ce que les commerçants nous demandent
Dois-je changer de numéro de téléphone ?
Non. Vous gardez votre numéro et activez le renvoi d'appel vers Reponzo, soit tout le temps, soit seulement quand vous êtes occupé ou ne répondez pas.
Mes clients sauront-ils que c'est une IA ?
Reponzo se présente comme l'assistant de votre commerce. Il parle naturellement et vous passe l'appel si le client demande à parler à quelqu'un.
Et s'il ne comprend pas une commande ?
Il redemande, répète toute la commande avant de la valider, et s'il a encore un doute, il prend un message et vous l'envoie.
J'utilise déjà Planity ou Treatwell.
Vos clients peuvent alors déjà réserver en ligne. Reponzo est surtout utile aux salons qui prennent encore la plupart des rendez-vous par téléphone. Nous le vérifions avec vous avant tout paiement.
Comment se passe le paiement des clients ?
Les clients paient au retrait ou au salon, comme aujourd'hui. Reponzo est un abonnement mensuel sans engagement.
Que se passe-t-il après l'essai gratuit ?
Après 3 jours, ou dès que vous avez utilisé 15 minutes d'appel, votre abonnement démarre au prix fondateur. Annulez depuis votre espace avant et vous ne payez rien.
Votre téléphone sonne. Reponzo décroche.
3 jours gratuits, jusqu'à 15 minutes d'appel. Annulez avant la fin et vous ne payez rien.
Animation : un téléphone sonne, Reponzo décroche, puis les particules forment le nom Reponzo. Le curseur les écarte.